Zásady GDPR

 

1. Účel a rozsah zásad

Casavivapt (dále jen „my“) si velmi váží ochrany vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jak v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje. Zásady se vztahují na všechny vaše činnosti na našem webu, včetně prohlížení, zadávání objednávek, plateb a komunikace se zákaznickou podporou.

2. Typy shromažďovaných údajů

Při poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

• Údaje o účtu: jméno, e-mailová adresa, kontaktní údaje a doručovací adresa;
• Platební údaje: platební metoda a potvrzení platby (úplné platební údaje nejsou uchovávány);
• Údaje o objednávce: detaily objednávek, čísla objednávek a záznamy o doručení;
• Údaje o používání webu: soubory cookies, čas návštěvy, aktivita na stránkách – pro optimalizaci služeb.

3. Účel shromažďování a použití údajů

Osobní údaje používáme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:

• Zpracování objednávek a poskytování zákaznické podpory;
• Zlepšování funkčnosti webu a uživatelské zkušenosti;
• Plnění účetních a daňových povinností;
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti transakcí.

4. Uchovávání a zabezpečení údajů

Veškeré osobní údaje jsou bezpečně uchovávány na chráněných serverech s využitím šifrování, přístupových kontrol a dalších opatření. Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, a poté jsou bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nejsou prodávány ani předávány nepovolaným osobám. Sdílení může nastat pouze v těchto případech:

• Pro zajištění platebních, přepravních nebo poprodejních služeb;
• Pokud to vyžaduje právní povinnost nebo rozhodnutí správních či soudních orgánů.

6. Právní základy zpracování údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě následujících právních základů stanovených GDPR:

• Plnění smlouvy: pro zpracování objednávek, doručení a poprodejní podporu;
• Výslovný souhlas: pokud se rozhodnete odebírat novinky nebo přijímat aktualizace;
• Dodržování právních povinností: pro účely daní, účetnictví a záznamů;
• Oprávněný zájem: pro zlepšení zabezpečení webu a optimalizaci uživatelského zážitku.

7. Práva uživatele

Máte následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím níže uvedených kontaktů:

• Právo na přístup – požádat o přehled osobních údajů, které o vás uchováváme;
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• Právo na výmaz – požádat o odstranění údajů, pokud již nejsou potřebné;
• Právo na omezení zpracování – požádat o omezení používání údajů pro určité účely;
• Právo na přenositelnost údajů – získat kopii údajů ve strukturovaném formátu;
• Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat svůj dříve udělený souhlas.

8. Používání souborů Cookies

Používáme soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a výkonu webu. Cookies můžete spravovat nebo vypnout v nastavení vašeho prohlížeče. Podrobnosti naleznete v našich zásadách používání cookies.

9. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme podle účelu zpracování. Například údaje o objednávkách jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění daňových a účetních povinností. Údaje využívané na základě souhlasu jsou odstraněny po jeho odvolání.

10. Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce a vstoupí v platnost okamžitě. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste měli vždy aktuální informace.

11. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prostřednictvím následujících údajů:

Adresa: 8010 Palmetto Place, San Antonio, TX 78254, United States
Zákaznická linka: +1 (737) 710-7223
E-mail: client@casavivapt.com
Otevírací doba: Pondělí–Sobota, 9:00–18:00 (Středoevropský čas, CET)